SimplBooks iseteenindusportaal (arveldusprofiil) – mis see on?
Iseteenindusportaalis näete andmed, mille alusel saadetakse teie ettevõttele tarkvara kasutamise arveid.
Siin on teie ettevõtte nimi, registrikood, arvete saatmise e-posti aadress – kõik vajalik selleks, et saaksime saata korrektsete andmetega arve.
Samuti näete siin ettevõtteid (keskkondi) ja nendele valitud pakette, mis kajastuvad arvetel.
Kui olete uus kasutaja ja olete alles loonud keskkonna (koos sellega luuakse ka arveldusprofiil), kehtib keskkonnale 30-päevane prooviperiood. Selle perioodi jooksul saadetakse teile teavitusi prooviperioodi lõppemise kohta.
Kui tarkvara teile sobib ja soovite selle kasutamist jätkata, tuleb ettevõtte andmed üle vaadata ja kinnitada. Andmete kinnitamisega kinnitate tarkvara kasutamise jätkamise soovi ning teile hakatakse saatma arveid keskkonna kasutamise eest.
Nõuanne Selleks, et saaksite e-arveid välja saata, peab olema arveldusprofiil üle vaadatud ja salvestatud, nõue kehtib ka prooviperioodil. Tähtis Ettevõtte arveldusprofiili näeb ainult see kasutaja (administraator), kelle e-postiaadressiga on keskkond loodud.Liigutades hiire ettevõtte nimele, näete valikut “Ettevõtted & arveldus“. Sellel klõpsates jõuate iseteenindusportaali.
Avaneb iseteenindusportaali vaade, kus saate valida sobiva tegevuse. Pildil toodud numbrite selgitused leiate allpool.
Siin on andmed jaotatud kolme gruppi:
- Üldinfo – siin näete lisaks ettevõtte põhiandmetele ka administraatori infot. Neid andmeid ei saa ise lisada ega eemaldada. Kui on vaja administraator juurde lisada, kirjutage kasutajatoele ( peab olema eelnevalt lisatud ja aktiveeritud)
- Kontaktid – keskkonna loomisel täidetakse need väljad Äriregistri andmete põhjal. Siia saab lisada ka ettevõtte kontaktisiku nime ja telefoninumbri.
- Arveldamine – arvete e-posti aadressi väljale võib lisada ka mitu aadressi. Arve on võimalik tellida ka keskkonda, sel juhul saadetakse see imporditud dokumentide nimekirja. Sealt saab arve mugavalt ostuarvena salvestada.
Arveldusperioodiks saab valida kas igakuise arveldamise või kord aastas arveldamise. Kui soovite nendest valikutest erinevat arveldusperioodi, kirjutage aadressile support@simplbooks.ee
Siin näete oma arveldusprofiili alla kuuluvaid ettevõtteid: nende loomise aega, valitud paketti ja kuupäeva, milleni on arve tasutud.
Kui on vajadus ettevõttes kasutusel olevat paketti vahetada, siis klikake “Muuda paketti”
Klikake paketi nimel ja valige rippmenüüst sobilik ning salvestage muudatus.
Tähtis Paketi muudatus hakkab kehtima järgmise arveldusperioodi algusest. Kui vahetate Start paketi Premium paketiks ja vajate koheselt API võimekuse aktiveerimist, siis saab kasutajatugi teid aidata. Kirjutage support@simplbooks.ee ja vastav muudatus tehakse ära.
Kui soovite ettevõtte kustutada, klikake valikul “Kustuta“
Keskkonna saate ise kustutamisele määrata juhul, kui käesoleva kasutusperioodi arve on tasutud (keskkonna staatus “Makstud”). Kui olete just arve saanud, kuid soovite keskkonna kasutamisest loobuda, palume saata kiri kasutajatoele aadressil support@simplbooks.ee.
Lingil “Tühista tellimus” klõpsates on võimalik määrata kustutamisele mitu ettevõtet (keskkonda) korraga. Ka siin kehtib reegel, et käesoleva kasutusperioodi arve(d) peavad olema tasutud, et saaksite selle toimingu ise kinnitada.
- Taasta tellimus – ühe või mitme keskkonna (ettevõtte) korraga taastamiseks. Klikkige lingil ja valige loetelust ettevõte, mida soovite taastada. Kui ettevõte märgitud, klikake “Jätka” nupul.
- Halda ettevõtteid – siin näete kõiki endaga seotud keskkondi (ettevõtteid). Kustutatud keskkonna nägemiseks võtke maha ainult aktiivsete keskkondade näitamise filter. Otsige nimekirjast või trükkige otsingulahtrisse keskkonna nimi ja klikake “Taasta” nupule.
Järgnevalt koostab ja saadab süsteem taastamistasu arve. Kui arve on tasutud ja makse SimplBooksi süsteem jõudnud, taastatakse keskkond automaatselt.
Kui kasutajaga on seotud ainult üks ettevõte ja sellega oli seotud ka arveldusprofiili haldamise õigus, algab taastamisprotsess veidi teisiti.
- Logige SimplBooksi sisse aadressil https://secure.simplbooks.com/accounts/login
- Teid suunatakse uue keskkonna loomise lehele. Uue keskkonna loomise asemel klõpsake vasakus ülanurgas rohelisel lehekesel.
- See suunab teid iseteenindusportaali, kus tuleb välja lülitada valik “Näita ainult aktiivseid“. Seejärel näete kasutajaga seotud arveldusprofiili ning saate jätkata taastamisprotsessiga, nagu on kirjeldatud punktis 4.
Täiendavate küsimuste korral kirjutage meile support@simplbooks.ee
Teie tagasiside on meile oluline - Kirjuta kommentaar: