Kui müügiarve kandes nõude summa kajastub 1210 Nõuded ostjate vastu kontost erineval kontol, näitab see, et kliendikaardil on märgitud vale nõuete konto.
Kui aga müügitulu summa kajastub rahakontol (kõige sagedamini tehtav viga), on artiklikaardil määratud vale tulukonto.

Mine Partnerid -> Kliendid ja tarnijad, otsi klient, kellele lisatud arve kannet näed valel kontol. Ava kliendikaart ja vali Toimingu menüüst kliendi/tarnija muutmine. Seejärel mine “Kliendi/tarnija sätted“ paneelile ja kontrolli üle:

• Nõuete konto – mõjutab, millisel kontol müügiarve koostamisel nõuet kliendi vastu kajastatakse.
• Kohustuste konto – mõjutab millisel kontol ostuarve sisestamisel kajastatakse võlga tarnijale.

Neid välju on vaja täita ainult juhul, kui soovid kasutada vaikimisi seadistusest erinevat kontot nõuete või kohustuste jaoks. Kui vajad eraldi nõuete või kohustuste kontot, loo uus konto vaikeseades kasutatava konto numbri lähedale.

Näide:
1210 Nõuded ostjate vastu -> lisa alternatiivina 1211
2310 Võlad tarnijatele -> lisa alternatiivina 2311
Uute kontode lisamisel veendu, et need oleksid ka vajalike aruannetega seotud.

Vaikeseadetes kasutatavaid kontosid näed menüüst Seaded -> Automaatsed kanded.

Kui ettevõttes on kasutusel artiklid, tuleb kontrollida ka, et artiklikaardil oleks õigesti määratud müügitulu konto ja laokonto/kulukonto. Levinud viga on rahakonto (1010, 1020) määramine müügitulu kontoks. Müügitulu konto peab olema alati neljaga algav. Loe teenuste ja laoartiklite erinevuse kohta täpsemalt juhendist.

• Kui vead on müügiarvete tulukontodes, tuleb arved muutmiseks avada ja tulukonto parandada arvereal. Vaata juhendi “Müügiarve sisestamise vaate seaded” punktist “Arve ridade paneel“, kuidas leida arveridade täiendavad andmed ja muuta tulukontot.
• Kui vead on nõuete või kohustuste kontodes, tuleb kõigepealt seaded korda teha. Pärast seadete korrastamist tuleb kõikidel valede andmetega arvetel kanded parandada. Seda saab kõige lihtsamini teha, valides arve Toimingud menüüst “Kustuta finantskanne“. Sellega kustutatakse valede andmetega kanne ja koostatakse automaatselt uus, õigete kontodega kanne.